वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

अ: काशिनच्या उत्पादनांची गुणवत्ता चीनमध्ये सर्वोच्च स्तरांपैकी एक आहे.

अ: (१) सर्व कच्चा माल समर्पित कर्मचाऱ्यांकडून खरेदी केला जातो. गुणवत्ता नियंत्रण (QC) कर्मचारी कारखान्यात प्रवेश करण्यापूर्वी प्राथमिक तपासणी करतील आणि तपासणीत उत्तीर्ण झाल्यावरच उत्पादन प्रक्रियेत प्रवेश करतील.
(2) उत्पादन प्रक्रियेच्या प्रत्येक टप्प्यावर तपासणी करण्यासाठी तांत्रिक कर्मचारी असतात.
(3) उत्पादन तयार झाल्यावर, तंत्रज्ञ यंत्राच्या एकूण कार्यक्षमतेची तपासणी करेल. तपासणीत उत्तीर्ण झाल्यावर, पॅकेजिंग प्रक्रिया सुरू करता येईल.
(4) माल पाठवण्यापूर्वी, गुणवत्ता नियंत्रण (QC) कर्मचारी उपकरणांच्या पॅकेजची अखंडता आणि घट्टपणा पुन्हा तपासतील. वितरित केलेला माल कारखान्यातून कोणत्याही दोषांशिवाय बाहेर पडेल याची खात्री करतील.

अ: बदली. जर तुटलेले भाग बदलणे आवश्यक असेल, तर आम्ही ते भाग तुम्हाला एक्सप्रेसने पाठवू. जर भागांची तातडीची गरज नसेल, तर आम्ही सहसा तुमच्या खात्यात रक्कम जमा करतो किंवा पुढील खेपेत ते बदलून देतो.

अ: (1) आमच्या कंपनीकडून विकल्या गेलेल्या संपूर्ण मशीनवर एक वर्षाची गॅरंटी आहे.
(2) संपूर्ण यंत्र म्हणजे यंत्राचे मुख्य घटक भाग. ट्रॅक्टरचे उदाहरण घ्या. मुख्य घटकांमध्ये पुढील गोष्टींचा समावेश होतो, पण ते एवढ्यापुरतेच मर्यादित नाही: पुढचा एक्सल, मागचा एक्सल, गिअरबॉक्स, डिझेल इंजिन, इत्यादी. लवकर झिजणारे भाग, जसे की केबिनची काच, हेडलाइट्स, ऑइल फिल्टर्स, डिझेल फिल्टर्स, एअर फिल्टर्स, टायर्स, इत्यादी, पण एवढ्यापुरतेच मर्यादित नाहीत, ते या व्याप्तीमध्ये येत नाहीत.
(3) वॉरंटी कालावधीची सुरुवात वेळ
वॉरंटी कालावधी त्या दिवसापासून सुरू होतो, ज्या दिवशी सागरी कंटेनर ग्राहकाच्या देशाच्या बंदरावर पोहोचतो.
(4) वॉरंटी कालावधीची समाप्ती
वॉरंटी कालावधीची समाप्ती, सुरू होण्याच्या तारखेपासून ३६५ दिवसांनी वाढवण्यात आली आहे.

तुम्हाला वस्तू मिळाल्यानंतर, आम्ही ईमेल, टेलिफोन, व्हिडिओ कनेक्शन इत्यादींच्या माध्यमातून उत्पादनाची स्थापना आणि कार्यान्वयन पूर्ण करण्यासाठी तुम्हाला मदत करू.

अ: (1) ग्राहकांकडून अभिप्राय मिळाल्यानंतर, आमच्या कंपनीला 24 तासांच्या आत उत्तर देणे आवश्यक आहे, आणि ईमेल, टेलिफोन, व्हिडिओ कनेक्शन इत्यादींच्या माध्यमातून ग्राहकांना समस्यांचे निवारण आणि निराकरण करण्यात मदत करणे आवश्यक आहे.
(2) वॉरंटी कालावधीत, वापरलेल्या सामग्रीमुळे किंवा प्रक्रिया तंत्रज्ञानामुळे संपूर्ण मशीनमध्ये (मुख्य घटकांमध्ये) गुणवत्तेची समस्या निर्माण झाल्यास, आमची कंपनी मोफत सुटे भाग पुरवते. उत्पादनाच्या गुणवत्तेव्यतिरिक्त इतर कारणांसाठी, जसे की संचालन अपघात, मानवनिर्मित घातपात, अयोग्य वापर इत्यादींमुळे मशीनचे झालेले नुकसान, यासाठी मोफत वॉरंटी सेवा पुरवल्या जात नाहीत.
(3) ग्राहकांना गरज भासल्यास, आमची कंपनी प्रत्यक्ष जागेवर सेवा देण्यासाठी तंत्रज्ञांची व्यवस्था करू शकते. तंत्रज्ञ आणि अनुवादकाचा प्रवास खर्च, पगार इत्यादी खरेदीदाराने सोसावा लागेल.
(4) वॉरंटी कालावधी संपल्यानंतर, आमची कंपनी उत्पादनासाठी आजीवन विक्रीनंतरची सेवा प्रदान करेल आणि 10 वर्षांसाठी सुटे भागांचा पुरवठा करेल. तसेच, ग्राहकांना भागांच्या सागरी आणि हवाई वाहतुकीसारख्या वाहतूक सेवांची व्यवस्था करण्यास मदत करेल, आणि ग्राहकांना संबंधित शुल्क भरावे लागेल.